Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации, регулирующими вопросы обработки и защиты персональных данных.

Политика применяется ко всем персональным данным, которые мы получаем от пользователей при посещении сайта и использовании сервисов под брендом «Endora AI» (далее — Сайт, Сервисы).

Лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки и состав персональных данных (далее — Оператор), — владелец Сайта и сервисов под брендом «Endora AI».

2. Какие данные мы обрабатываем

Мы можем обрабатывать следующие категории персональных данных пользователей:

• ФИО или имя, указанные в формах;
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты;
• ник в мессенджерах (например, Telegram), если указан;
• данные, содержащиеся в текстах обращений и комментариев пользователя;
• технические данные об активности на Сайте: IP-адрес, информация о браузере и устройстве, cookie-файлы и другие идентификаторы, используемые для поддержки работы Сайта.

Мы не запрашиваем и сознательно не обрабатываем специальные категории персональных данных (о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях и т.п.).

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• рассмотрение заявок, оставленных через формы Сайта, и обратная связь с пользователями;
• подготовка и направление коммерческих предложений по продуктам и услугам Endora AI;
• заключение и исполнение договоров, если пользователь становится клиентом;
• улучшение качества работы Сайта и Сервисов, анализ обращений и интереса к различным продуктам;
• соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем персональные данные на следующих основаниях:

• согласие пользователя на обработку его персональных данных, в том числе выраженное путём проставления отметки в форме на Сайте;
• необходимость исполнения договора, стороной которого является пользователь, либо для заключения договора по инициативе пользователя;
• необходимость исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством РФ.

5. Порядок и условия обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования в соответствии с принципами и правилами, предусмотренными законодательством РФ.

Мы не раскрываем персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• когда передача необходима для оказания услуг пользователю (например, привлечение поставщиков хостинга, связи, аналитики) при условии соблюдения ими требований к защите персональных данных;
• когда обязанность передачи предусмотрена законодательством (запросы государственных органов, судов и т.д.);
• когда пользователь явно выразил согласие на такую передачу.

6. Хранение и защита персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это требуется для целей обработки, если больший срок хранения не предусмотрен законодательством.

Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

7. Права пользователя

Пользователь как субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию о наличии и составе своих персональных данных, целях и способах их обработки;
• требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив обращение Оператору;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

8. Cookie-файлы и технические данные

Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы, сохранения настроек и анализа использования Сайта. Подробная информация приведена в Политике использования файлов cookie.

9. Контакты по вопросам персональных данных

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, а также для направления запросов и требований, пользователь может обратиться через форму «Начать» на Сайте либо иным способом, указанным в разделе «Мы на связи».

10. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция Политики всегда доступна на Сайте. Использование Сайта после вступления изменений в силу означает согласие пользователя с новой редакцией Политики.