Продукты Endora AI

Линейка решений для голосовых, текстовых и цифровых сотрудников

Endora AI — это не один бот, а платформа. На ней можно запускать простые шаблонные боты, собирать цифровых сотрудников под задачи бизнеса и выстраивать полноценный цифровой отдел с глубокой интеграцией в телефонию, CRM, почту и мессенджеры.

Шаблонные боты без внедренияЦифровые сотрудники под задачиСмарт-отдел и цифровой отдел end-to-endИнтеграции и инфраструктура

У цифровых сотрудников (администратор, продавец и другие роли) будут отдельные страницы. Здесь — обзор остальных продуктов и уровней решений.

Линейка решений

От простого бота до цифрового отдела

Вся линейка строится вокруг двух осей: глубина интеграции и масштаб компании. Можно начать с простого теста, а затем перейти к смарт-отделу и полноценному цифровому отделу без смены платформы.

Быстрый старт

Шаблонные боты как сервис

Готовые сценарные боты без внедрения. Подходят, чтобы безопасно протестировать формат цифрового сотрудника и посмотреть первые заявки.

Наведите курсор, чтобы узнать, когда это лучший выбор.

Когда выбирать

· Нужен простой бот без интеграций и сложных настроек.
· Бюджет и время ограничены, хочется «пощупать формат».
· Достаточно пары сценариев: запись, лид-форма, FAQ.
· Важно быстро запустить что-то рабочее без долгих согласований.

Можно начать с шаблонного бота и позже перейти к цифровому сотруднику без смены платформы.

Для растущего бизнеса

Смарт-отдел на цифровых сотрудниках

Комбинация нескольких цифровых сотрудников: отдельные роли под входящие обращения, продажи, follow-up и работу с базой. Всё работает поверх вашей телефонии и CRM.

Наведите курсор, чтобы увидеть, как выглядит такой отдел.

Как это устроено

· Цифровой сотрудник для входящих звонков и чатов.
· Цифровой сотрудник для исходящих писем и аутрича.
· Интеграция с CRM: статусы, задачи, комментарии.
· Общая воронка: от первого контакта до встречи.
· Единая отчётность по звонкам, заявкам и конверсии.

Формат для компаний, где ручной операционки уже слишком много для одной команды.

Enterprise-уровень

Цифровой отдел End-to-End

Несколько цифровых сотрудников под разные роли, полная карта процессов и глубокая интеграция: от первого контакта до договора и отчётности в BI.

Наведите курсор, чтобы увидеть, какие сущности здесь связываются.

Что внутри

· Роли под входящие, продажи, поддержку и операции.
· Интеграция: телефония, CRM, почта, мессенджеры, BI.
· Обучение на скриптах, переписке и записях звонков.
· Индивидуальные дашборды по KPI для руководителей.
· Сопровождение и развитие после запуска.

Формат для компаний, где AI-система становится частью инфраструктуры, а не отдельным экспериментом.

Платформа Endora AI

Не только голос и продажи: цифровые сотрудники под любые роли

На той же архитектуре можно собирать отдельных цифровых сотрудников для внутренних задач: работы с почтой, документами, базами, аналитикой и поддержкой команды. Всё это соединяется через общую интеграционную шину.

Цифровые сотрудники под задачу

Поверх базовых ролей можно собрать специализированных цифровых сотрудников под конкретные процессы компании.

· Обработка входящей почты и распределение задач по людям.
· Внутренний ассистент для команды: поиск информации, документы, регламенты.
· Специализированные роли под отрасль: логистика, девелопмент, производство.
· Помощники для руководителей: сводки, отчёты, контроль по KPI.

Продукт для тех, кто хочет автоматизировать не только коммуникации с клиентами, но и внутреннюю операционку.

Интеграции и AI-инфраструктура

Отдельное направление — связать все каналы и системы в одну архитектуру, а затем разместить ИИ-нагрузку на надёжной инфраструктуре.

· Интеграция телефонии, CRM, почты, мессенджеров и сайта.
· Настройка потоков данных: лиды, заявки, статусы, задачи, отчётность.
· Подготовка проектной архитектуры под локальные GPU-серверы или облако.
· Настройка мониторинга, логирования и базовой безопасности для AI-сервисов.

Подходит, когда компания хочет, чтобы цифровые сотрудники стали частью единой IT-системы, а не отдельными экспериментами в стороне.

Как выбрать формат

Разный масштаб бизнеса — разные уровни решения

Чтобы не утонуть в выборе, можно оттолкнуться от текущего состояния: объёма обращений, зрелости процессов и готовности что-то менять внутри.

Малый бизнес

Салоны, клиники, студии, сервис

· Много звонков и сообщений, мало времени на ответы.
· Чаще всего нужен быстрый, понятный результат.
· Хорошая точка входа — шаблонные боты или один цифровой сотрудник.

Средний бизнес

Отдел продаж, заявки, поддержка

· Уже есть CRM и понятная воронка продаж.
· Много ручной рутины: обзвоны, письма, follow-up.
· Логичный выбор — смарт-отдел и цифровые сотрудники под ключевые роли.

Крупный / Enterprise

Несколько отделов и сложные процессы

· Много каналов: телефония, колл-центр, филиалы, партнёры.
· Требуется прозрачная аналитика и контроль качества.
· Оптимален формат цифрового отдела end-to-end и проект по интеграции.

Не обязательно выбирать продукт самому

Можно прийти с задачей: «у нас есть такие-то процессы, такие-то обращения и боли». На консультации мы вместе разберём воронку и предложим формат: от простого шаблонного бота до цифрового отдела.